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SURVEY CALL CENTERS
Les télé-enquêteurs des call centers de Créargie sont de jeunes marocains, diplômés d’études supérieures ; ils sont formés et expérimentés ; Les équipes actuelles comportent trente télé - enquêteurs, dont trois médecins, et trois superviseurs. Elles sont exclusivement dédiées aux enquêtes.

Pour chaque enquête, c’est un chargés d’études de Créargie qui remplit les fonctions de responsable d’exploitation. C’est lui qui assure la continuité du contact avec le client.

Le call center international réalise de nombreuses enquêtes dans les zones francophones. Il a engagé des partenariats avec plusieurs instituts européens (CATI).

Les avantages des call centers de Créargie sont nets : Des prix inférieurs de 30 à 50 % aux prix habituels ; des télé - enquêteurs beaucoup plus sophistiqués ; une productivité supérieure (taux d’acceptation des appels de 50 à 100 % supérieur) ; un encadrement concerné par la finalité de l’étude

CLIENTS
  • A+A Market Research
  •  Attijariwafa bank 
  • Algérie Telecom 
  • Aventis 
  • Banques Populaires 
  • BMCE Bank 
  • E.O. Consult 
  • Glaxo Wellcome 
  • Henkel 
  • H.P. 
  • Initiative Group 
  • Jipo 
  • Johnson Wax

  • Laboratoires 
  • Roche 
  • Maroc Connect 
  • M.S.D. 
  • Pfizer 
  • Project Finance Advisors LLC 
  • Sanofi Synthelabo 
  • Smaex 
  • Sofrecom T
  • aylor Nelson Sofres - 
  • Corporate Wincor Nixdorf
RESPONSABLE
Call center :  Saida Marbouh s.marbouh@creargie.com
MediaScan
Présentation des outils de mesure de l'audience, de monitoring de la diffusion, de media planning et de mesure de l'impact des campagnes de publicité... »
 
e-Fastnet
e-fastnet vous propose d'intervenir en tant que sous-traitant pour la réalisation des développements techniques des sites Web ou des applications intranet que vous mettez en oeuvre... »
 
MediMark
MediMark assiste les entreprises du secteur de la santé en conduisant pour elles des études ad hoc... »
 
 

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